miércoles, 25 de marzo de 2009

Las 12 Recomendaciones de Bill Gates para el éxito empresarial

En el libro "Business at the Speed of Tought: Using a Digital Nervous System" (Los Negocios a la Velocidad del Pensamiento: Usando un Sistema Nervioso Digital), el presidente ejecutivo de Microsoft, Bill Gates, enumera 12 pasos que toda empresa debería seguir si desea tener éxito en la "década digital" próxima a iniciarse.
A juicio de Gates, la mayoría de las empresas deberá necesariamente reorganizarse con el fin de tener éxito a futuro. En tal sentido, recomienda sacar el máximo provecho a las nuevas formas de comunicación y de gestión de información.
Transcribimos a continuación las doce recomendaciones contenidas en el libro de Gates, cuyo lanzamiento mundial está programado para el 24 de marzo.


1- Insistir en el uso del correo electrónico como medio de comunicación.

2- Estudiar "en línea" la información corporativa, de forma que los análisis del caso puedan ser compartidos rápidamente entre los empleados.

3- Hacer que los empleados con mayores conocimientos piensen al nivel más alto posible.

4- Usar herramientas digitales para crear equipos virtuales.

5- Convertir los procesos que involucren el uso de papel a procesos digitales.

6- Usar herramientas digitales para eliminar tareas sencillas.

7- Aplicar un sistema de circulación de información digital.

8- Instrumentar sistemas digitales para abordar sin demoras las reclamaciones de los clientes.

9- Usar la comunicación digital para redefinir las limitaciones existentes en el seno de la empresa.

10- Convertir los procesos corporativos en proyectos con plazo fijo de entrega.

11- Utilizar las entregas digitales para suprimir intermediarios.

12- Usar herramientas digitales para ayudar a los clientes a resolver determinados problemas por cuenta propia.